La présente politique de confidentialité est fournie conformément à l’Article 13 du D.Lgs. n° 196 du 30 juin 2003 (« Code en matière de protection des données personnelles ») et à l’Article 13 du Règlement UE 679/2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD »).

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles est Service Valdera di Antonelli Serena S.a.s., dont le siège social est situé Via Meucci n. 14 – 56036 Palaia (PI), Italie.
Le Responsable peut être contacté à l’adresse email suivante : [servicevaldera@libero.it](mailto:servicevaldera@libero.it).

Les données personnelles que vous fournissez via le formulaire de demande d’informations présent sur notre Site sont utilisées par le Responsable du traitement afin de pouvoir répondre à vos messages et à vos demandes.

La base juridique de ce traitement est celle prévue à l’art. 6, par. 1, lett. b) du RGPD, à savoir l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles adoptées à la demande de la personne concernée.

Nous vous informons que la fourniture de vos données personnelles à cette fin est facultative mais nécessaire : l’absence de communication de ces données empêchera le Responsable du traitement de répondre à votre demande.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont requises pour créer un compte personnel nous permettant de :
* Gérer les réservations
* Visualiser les devis
* Consulter les factures et paiements
* Gérer les consentements
* Créer une wishlist
* Accéder aux documents générés
* Consulter le catalogue des services proposés par les fournisseurs

Les mêmes données pourront également être utilisées pour compléter une nouvelle réservation, si nécessaire, avec les informations supplémentaires requises.

Sous réserve de consentement, les coordonnées téléphoniques pourront être utilisées via des systèmes de messagerie instantanée afin de demander ou recevoir des informations relatives au séjour.

Destinataires des données

Les données personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas diffusées à des tiers.

Toutefois, elles pourront être communiquées, dans les limites strictement nécessaires, à :
* Des fournisseurs externes fournissant des services demandés par le client
* Des sujets impliqués dans l’émission de devis ou dans la fourniture d’informations
* Des sujets devant fournir des biens et/ou services demandés directement par le client
* Des organismes autorisés à accéder aux données en vertu de dispositions légales, réglementaires ou européennes

Conservation des données

Les données personnelles seront conservées dans les archives de l’entreprise pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées et dans le respect des obligations légales.

Par la suite, les données nécessaires à la gestion administrative et commerciale seront conservées pendant la durée prévue par la réglementation civile et fiscale en vigueur.

Droits de la personne concernée

La personne concernée a le droit de :
* Obtenir des informations claires sur le traitement des données personnelles
* Accéder à ses données personnelles
* Demander la rectification ou l’intégration des données
* Demander l’effacement des données (« droit à l’oubli »)
* Demander la limitation du traitement
* Obtenir la portabilité des données
* S’opposer au traitement
* Ne pas être soumise à des décisions automatisées

En outre, elle peut :
* Obtenir confirmation de l’existence de données personnelles
* Connaître l’origine des données
* Recevoir les données sous une forme intelligible
* Obtenir des informations sur les logiques, modalités et finalités du traitement
* Demander la mise à jour, la rectification, l’intégration ou la suppression des données traitées en violation de la loi
* Recevoir les données dans un format électronique structuré (dans les cas prévus)
* Introduire une réclamation auprès de l’Autorité garante pour la protection des données personnelles
* Exercer tous les droits prévus par la législation en vigueur

Consentement et révocation

Conformément à l’Article 23 du D.Lgs. 196/2003 (tel que modifié) et à l’Article 6 du RGPD 679/2016, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment.

Certains traitements pourront toutefois être effectués même en l’absence de consentement lorsqu’ils sont nécessaires à des obligations contractuelles, légales ou à des intérêts légitimes.

Réclamations

La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente dans son pays de résidence si elle estime que le traitement de ses données personnelles est effectué de manière non conforme à la réglementation en vigueur.

Refus de fournir les données

La personne concernée peut refuser de fournir ses données personnelles, mais cela pourrait compromettre, en tout ou en partie, la gestion de la relation contractuelle.

Service Valdera S.a.s. n’effectue pas de processus décisionnels automatisés basés sur les données personnelles collectées dans le cadre des relations avec les clients ou fournisseurs.